Die Begriffe „Skimpflation“ und „Drip Pricing“ beschreiben unterschiedliche Facetten der Inflation und wie sie sich auf die Verbraucher auswirken können. „Skimpflation“ bezieht sich auf eine Situation, in der die Preise für Produkte und Dienstleistungen steigen, während gleichzeitig die Qualität oder Menge der angebotenen Leistungen abnimmt. Dies kann dazu führen, dass Verbraucher weniger Wert für ihr Geld erhalten, da sie mehr bezahlen, aber weniger bekommen. Im Gegensatz dazu bezieht sich „Drip Pricing“ auf eine Taktik, bei der Unternehmen zunächst niedrige Basispreise anzeigen, jedoch im Verlauf des Kaufprozesses schrittweise weitere Gebühren oder Kosten hinzufügen. Dies kann dazu führen, dass Verbraucher am Ende mehr zahlen, als sie ursprünglich erwartet hatten, da die anfänglichen Preise nur einen Teil der Gesamtkosten darstellen.
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Skimpflation: Definition
Bei Skimpflation handelt es sich um einen strategischen Ansatz, den Unternehmen verwenden, um ihre Rentabilität zu steigern, indem sie die Qualität ihrer Angebote reduzieren, während sie den Preis stabil halten oder erhöhen. Dies kann verschiedene Auswirkungen haben, wie z.B. eine Abnahme der Langlebigkeit eines Produkts, eine Verschlechterung des Kundenservice oder eine geringere Leistungsfähigkeit. Skimpflation ist eine Praxis, die darauf abzielt, die Kosten zu senken, ohne dass dies unmittelbar vom Verbraucher bemerkt wird.
Im Zusammenhang mit der Inflation ist die Skimpflation ein Phänomen, das auftritt, wenn steigende Preise und Kosten in der Wirtschaft zu einem niedrigeren Lebensstandard der Verbraucher führen. Der Unterschied zur herkömmlichen Inflation besteht darin, dass die Preise nicht direkt steigen. Stattdessen bleiben die Preise scheinbar unverändert, während Verbraucher jedoch effektiv mehr Geld ausgeben müssen, um den gleichen Service oder die gleiche Qualität wie zuvor zu erhalten. Dies kann beispielsweise geschehen, indem Unternehmen ihre Produkte verkleinern, die Zutaten oder Materialien minderer Qualität verwenden oder die Serviceleistungen reduzieren. Die Verbraucher sind dadurch gezwungen, tiefer in die Tasche zu greifen, um ihre gewohnten Bedürfnisse zu erfüllen.
Woher kommt der Begriff Skimpflation?
Skimpflation ist ein informeller Begriff, der sich aus den Wörtern „Skimp“ (englisch: Knausern) und „Inflation“ zusammensetzt. Obwohl er nicht als offizieller Fachterminus gilt, wird er insbesondere in wissenschaftlichen Kreisen verwendet. In diesem Artikel möchten wir Skimpflation genauer betrachten, indem wir seine Bedeutung erklären und potenzielle Ursachen dieser Erscheinung untersuchen. Darüber hinaus werden wir uns mit den Auswirkungen auf den Verbraucher auseinandersetzen.
Beispiele für Skimpflation
- Fluggesellschaften sparen Kosten: Reduzierte Anzahl von Flugbegleitern auf Langstreckenflügen bedeutet weniger Service für Passagiere.
- Die Mitarbeiterzahl in den Callcentern der Telefongesellschaften wird reduziert, was zu längeren Wartezeiten für Kunden mit technischen Problemen am Telefon führt.
- Aufgrund der großen Nachfrage können Fahrradgeschäfte keine kostenfreien Überprüfungen der Fahrräder mehr anbieten, die einen Monat nach dem Kauf stattfinden.
- Neue Vorgehensweise in Hotels: Kunden übernehmen Selbstbedienung für Frühstück und Mahlzeiten, kein Kellnerservice vorhanden.
Einblick in die Veränderungen bei der Chipsherstellung: Die Lebensmittelindustrie hat in Bezug auf die Herstellung von Chips einige Veränderungen erlebt. Insbesondere sind die Hersteller vermehrt dazu übergegangen, Palmfett statt Sonnenblumenöl zu verwenden. Obwohl auf der Verpackung weiterhin Sonnenblumenöl ausgelobt wird, ist es in einigen Fällen rechtlich erlaubt, dass Palmfett als Ersatz verwendet wird. Diese Entscheidung der Hersteller wird von den Behörden unterstützt, da die Hersteller argumentieren, dass der Einsatz von Palmfett notwendig ist, um erhebliche Störungen in der Produktion zu verhindern oder die kontinuierliche Herstellung der Chips sicherzustellen.
Ursachen der Skimpflation
Ursache #1: Preis- und Kostenentwicklung: Analyse der treibenden Kräfte hinter dem Anstieg
Angesichts steigender Produktionskosten stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Rentabilität zu erhalten. Üblicherweise würden sie die Preise erhöhen, um die gestiegenen Kosten abzudecken. Doch in Märkten, die von intensivem Wettbewerb geprägt sind, könnten Unternehmen Bedenken haben, dass eine Preiserhöhung zu einem Verlust von Marktanteilen führt. Deshalb ziehen sie in Erwägung, die Qualität der Dienstleistung zu reduzieren, um Kosten einzusparen.
Ursache #2: Arbeitskräfteknappheit beeinflusst Unternehmensleistung
Die Arbeitsmarktsituation im Jahr 2021 war geprägt von einer signifikanten Anzahl von Arbeitsplatzkündigungen, die zu einer angespannten Situation für Unternehmen führte. Die hohe Fluktuation erschwerte es den Unternehmen, vakante Positionen zeitnah zu besetzen. Als eine Folge dieser Entwicklung stiegen die Löhne, da die Unternehmen versuchten, qualifizierte Fachkräfte anzuziehen und langfristig zu binden. Gleichzeitig sahen sich die Unternehmen mit dem Druck konfrontiert, die Kosten niedrig zu halten. Aus diesem Grund entschieden sich viele Unternehmen, mit weniger Arbeitskräften auszukommen. Obwohl diese Strategie zu niedrigeren Kosten und der Vermeidung von Preiserhöhungen führte, hatte sie auch negative Auswirkungen auf den Servicestandard, da weniger Personal zu längeren Wartezeiten und einem insgesamt schlechteren Kundenerlebnis führte.